BAB I
Saat ini lingkungan bisnis berubah semakin dinamis.
Perubahan-perubahan lingkungan bisnis tersebut terjadi begitu cepat.
Keberadaan internet dan penggunaan teknologi informasi dalam bisnis
telah memangkas waktu dalam memperoleh informasi. Aktivitas-aktivitas
bisnis seperti merger, akuisi maupun ekspansi bisnis perusahaan yang
biasanya dilakukan dalam waktu lama sekarang bisa dilakukan lebih
singkat. Demikian pula informasi mengenai kegiatan kompetitor bisnis
juga lebih dapat diketahui secara dini. Aplikasi-aplikasi sepertiBussiness Intellegence, Dashboard information system dan aplikasi model Decision Support System telah menjadi kebutuhan dalam membantu proses pengambilan keputusan.